El 10 de Enero 2018 | 20:16
La cuarta temporada de 'Black Mirror' llegaba a finales del pasado año a Netflix, que acogía por segunda vez a la producción de Charlie Brooker, que se encarga de guionizar todos los capítulos de la misma. En esta nueva temporada, en el capítulo titulado 'Crocodile', podemos ver como en un futuro no muy lejano el reparto de comida a domicilio se ejecuta a través de vehículos autónomos que, lejos sólo de transportar la comida, también son capaces de realizarlas durante el trayecto. Esta premisa, que podría resultar de ciencia ficción hace unos años, se hará realidad en tan sólo un par de años gracias a Toyota y Pizza Hut.
Propuesta de futuro
La celebración del CES 2018 de Las Vegas nos ha dejado noticias como las nuevas HTC VIVE PRO de las que ya hablamos recientemente, pero la presencia de una cadena de comidas como Pizza Hut en el evento ha sido uno de los momentos más llamativos de esta edición, y es que la conocida compañía de restauración se encontraba allí presente junto a Toyota para mostrar los "e-Palettes", vehículos autónomos desarrollados por la conocida marca de conducción, que ha llegado a un acuerdo con la cadena de comida para introducirlos como programa de pruebas en 2020 a la hora de realizar el reparto de pizzas a domicilio.
Esta premisa, exactamente igual a la que podemos ver en el capítulo 'Crocodile' de la popular serie, permitirá a la compañía ofrecer un mejor servicio a sus clientes, incluso no descarta que el pedido realizado se cocine durante el tiempo que tarde el vehículo autónomo en llegar desde su base hasta la dirección de entrega, algo que lo asemeja aún más a la premisa vista en el capítulo y que, como detalle, desata toda una cadena de acontecimientos nefastos.
"Nos enfocamos en soluciones basadas en la tecnología que permiten a nuestro equipo y conductores ofrecer mejores experiencias al cliente", ha asegurado el responsable de Pizza Hut en Estados Unidos, donde en los últimos meses la cadena ha comenzado a explorar posibilidades de negocio más allá de las habituales pizzas, ofreciendo la posibilidad de realizar encargos a través de dispositivos como Alexa de Amazon o recomendando diversos tipos de cervezas y vinos.
Según ha comentado Artie Starrs, responsable de la división estadounidense de la empresa, durante estos años recopilarán diversos datos durante los pedidos y las entregas de las distintas pizzas para que, en 2020, que es cuando esperan llevar a cabo las primeras pruebas a través de este sistema, el servicio esté lo más optimizado posible, siendo éste una propuesta muy similar, aunque con sus particularidades, al servicio de entrega vía drone que Amazon ya presentó hace unos años y que finalmente ha quedado en suspensión.